Útima atualização: 12/01/2025

A Moraan valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em sua loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas diretamente por você:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• CPF ou CNPJ (quando aplicável);

• Endereço de entrega e cobrança;

• Informações de pagamento (como dados do cartão de crédito ou outros métodos de pagamento).

1.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP;

• Dados de navegação e histórico de compras;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

1.3 Informações de terceiros:
Podemos coletar informações de parceiros comerciais ou plataformas de pagamento para melhorar nossa experiência de usuário.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

2.1 Processar compras, pagamentos e realizar entregas;
2.2 Personalizar sua experiência de compra;
2.3 Enviar comunicações promocionais, desde que você tenha consentido previamente;
2.4 Garantir a segurança de suas transações;
2.5 Atender solicitações de suporte e suporte ao cliente.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

3.1 Provedores de serviço: Empresas terceirizadas que nos ajudam a processar pagamentos, entregar produtos e gerenciar nosso site;
3.2 Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais;
3.3 Parceiros de marketing: Apenas com seu consentimento expresso.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros e utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Suas informações serão mantidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que armazenamos;
5.2 Correção: Atualizar ou corrigir suas informações;
5.3 Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados, sujeito às exigências legais;
5.4 Revogação de consentimento: Cancelar autorização para uso de dados pessoais em atividades promocionais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@moraan.com.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies pode impactar a funcionalidade de nossa loja.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou em nosso site.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@moraan.com.br

• Telefone: (45) 99825-6277

Moraan agradece pela confiança e está comprometida em proteger sua privacidade!